Versand

Datum des Inkrafttretens: Juni 2026

Kostenloser Versand
Alle Sendungen sind vollständig kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Die Versandkosten übernehmen wir vollständig, unabhängig von der Anzahl der Artikel oder der Zielregion in Deutschland. Der Preis, den du siehst, ist der Endpreis — keine versteckten Kosten.

 

Wie du eine Bestellung aufgibst
Bei Isabella Rossi zu bestellen ist einfach und schnell. Wähle auf der Produktseite die gewünschte Größe und Farbe und klicke auf "In den Warenkorb legen". Überprüfe die Zusammenfassung im Warenkorb und fahre mit der Kasse fort. Gib die Lieferadresse ein und schließe die Zahlung ab. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail mit den Bestelldetails und, sobald verfügbar, die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets.

 

Bearbeitung der Bestellungen
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bearbeitet unser Team sie innerhalb von 1–3 Werktagen. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag aufgegeben werden, werden in der Regel am selben oder am nächsten Tag bearbeitet. Bestellungen, die am Freitagnachmittag oder am Wochenende aufgegeben werden, können einige zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen.

 

Voraussichtliche Lieferzeiten
Nach dem Versand erreicht das Paket sein Ziel im Durchschnitt innerhalb von 5–12 Werktagen. Für einige Regionen Deutschlands können sich die Zeiten auf 8–20 Werktage verlängern.

Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte: Ein genaues Lieferdatum kann nicht garantiert werden, da der Transport von unabhängigen externen Versanddienstleistern abgewickelt wird. Verzögerungen durch den Versanddienstleister, durch Zollkontrollen, Wetterbedingungen oder Spitzen im Postaufkommen können zu Abweichungen von den Prognosen führen.

 

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wird, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um das Paket in Echtzeit zu verfolgen. Falls du die E-Mail nicht findest, überprüfe den Spam-Ordner. Bei Problemen schreibe uns an info.isabellarossi@gmail.com.

 

Wichtige Versandinformation
Alle Bestellungen von Isabella Rossi werden aus unserem internationalen Logistiklager in Asien versandt. Die Lieferzeiten spiegeln diese internationale Versandart wider. Mit der Bestellung nimmt der Kunde zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Versand aus einer Logistikeinrichtung außerhalb des deutschen und europäischen Gebiets erfolgt.

 

Zahlungsmethoden
Auf isabella-rossi.com erfolgen alle Zahlungen in einer sicheren Umgebung mit SSL-Verschlüsselung. Wir akzeptieren die wichtigsten Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay und Google Pay.

 

🛡️ Versandschutz — 2,99 €
Während des Bezahlvorgangs kannst du den Isabella Rossi Versandschutz für nur 2,99 € zu deiner Bestellung hinzufügen.

Was enthalten ist:
✔ Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Pakets während des Transports senden wir dir die Bestellung kostenlos und vorrangig erneut zu, ohne zusätzliche Kosten.
✔ Dedizierter Support und Lösung innerhalb von 48–72 Stunden nach der Meldung.
✔ Vollständige Abdeckung vom Zeitpunkt des Versands bis zur Zustellung.

Wie du den Schutz aktivierst:
Wähle beim Bezahlvorgang "Versandschutz", bevor du die Zahlung abschließt. Nach Abschluss der Bestellung kann er nicht mehr hinzugefügt werden.

Ohne Versandschutz:
Bestellungen ohne Schutz sind durch die europäischen Verbraucherschutzvorschriften abgedeckt. Bei schwerwiegenden dokumentierten Anomalien (z. B. vom Versanddienstleister bestätigter Verlust) prüfen wir jeden Fall einzeln und können als kommerzielle Geste eine Teilerstattung oder einen Rabattgutschein anbieten, ohne Verpflichtung zur vollständigen Wiederherstellung der Bestellung.

Der Versandschutz ist ein optionaler Zusatzdienst, der eine vorrangige und vollständige Lösung bei jeglichen Zwischenfällen während des Transports gewährleistet.

 

Versanddaten und Haftung
Wir bitten dich, die Versanddaten vor Abschluss des Bezahlvorgangs sorgfältig zu überprüfen. Etwaige Fehler in der Adresse müssen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an info.isabellarossi@gmail.com gemeldet werden. Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, können zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand anfallen.

Wenn die Sendungsverfolgung die Zustellung an die angegebene Adresse bestätigt, haftet Isabella Rossi nicht für nach der Zustellung verlorene oder gestohlene Artikel.

 

Nicht abgeholte Pakete
Wenn das Paket nicht innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Fristen abgeholt und an den Absender zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die etwaigen Kosten für einen erneuten Versand. Bei Widerruf der Bestellung nach dem Versand können die Rücksendekosten von einer etwaigen Erstattung abgezogen werden.

 

Verlorene oder verzögerte Pakete
Wenn die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierungen anzeigt oder die Bestellung über die angegebenen Fristen hinaus verzögert ist, kontaktiere uns unter info.isabellarossi@gmail.com. Wir überprüfen den Status des Pakets beim Versanddienstleister und informieren dich so schnell wie möglich. Falls erforderlich, veranlassen wir den erneuten Versand oder die vollständige Erstattung der Bestellung.

 

Kundenservice
Unser Team steht dir für alle Fragen rund um den Versand oder deine Bestellung zur Verfügung.
📧 info.isabellarossi@gmail.com
🕐 Montag – Samstag: 9:00 – 20:00 | Sonntag: 10:00 – 18:00
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

 

✔ Kostenlose und nachverfolgbare Lieferung in ganz Deutschland.
✔ Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, ohne Fragen.
✔ 100 % sichere Zahlung.